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多様性（Diversity）と包括性（Inclusion）、通称D&Iが企業経営において注目される時代になりました。企業がD&Iを推進することは、倫理的な責務であるだけでなく、競争力の維持・向上やリスク回避の観点からも欠かせないものとなっています。一方で、これを怠ることは重大な経営リスクを引き起こす可能性があります。

本コラムでは、D&Iを軽視することがもたらすリスクを解説し、それを支えるアンコンシャスバイアス（無意識の偏見）の克服がなぜ必要なのかを探っていきます。また、製造業の具体例を通じて、日本社会が抱える課題について考察します。

目次

1. D＆I未対応が生む経営リスク

2. 製造業におけるD&Iの課題

3. アンコンシャス・バイアスを克服する

D&I未対応が生む経営リスク

近年、D&I（ダイバーシティ＆インクルージョン）戦略が注目され、メリットについての理解は広がりつつあります。多様な人材を活用することで、企業の競争力が向上し、組織の成長に繋がるという認識は、もはや一般的となっています。

しかし一方で、D&Iに対応しない、あるいは対応が遅れることで企業が直面するリスクについては、意外にも十分に知られていません。この「対応しないことのリスク」を正しく理解し、取り組む必要性を考えることは、現代の経営において避けて通れない課題です。

社会的批判による企業イメージの低下

D&I未対応の最も直接的なリスクの一つが、社会的批判を受けることで企業イメージが損なわれることです。不適切な広告やジェンダーバイアスを含むプロモーションが原因で炎上するケースは、SNSが普及した現代では決して珍しくありません。

例えば、ある企業がジェンダーバイアスを助長する広告を出した際、SNSで批判が広がり、消費者の抗議運動や商品の不買運動が発生しました。結果的に、短期的には売上が減少し、長期的にはブランド価値が大きく低下する結果となりました。

企業が社会から信頼を得るためには、D&Iに取り組む姿勢を明確に示し、メッセージの一貫性を保つことが求められます。

人材確保と定着の困難

D&Iへの取り組みが不十分な企業は、特に次世代の人材確保において苦戦する可能性があります。

• 若い世代の価値観の変化: Z世代やミレニアル世代は、企業の価値観や社会的責任を重要視する傾向があります。D&Iを推進している企業は「魅力的な職場」として注目を集める一方、対応が遅れている企業は敬遠されるリスクがあります。
• 職場の多様性の欠如がもたらす離職リスク: ジェンダーや年齢、国籍に基づく不平等が見過ごされる環境では、従業員のモチベーションが低下し、結果的に離職率が上昇します。

これらの問題は、企業の労働力の質と量を直接的に脅かし、経営に大きな影響を与えます。

イノベーションの停滞

D&Iが欠如した組織では、多様な視点やアイデアが取り入れられにくくなり、イノベーションが停滞するリスクが高まります。特に製造業のような業界では、以下のような影響が顕著です：

• 固定観念に縛られる: 同質的なメンバーが集まる環境では、従来の成功パターンや慣例を重視するあまり、新しい発想が生まれにくくなります。
• 市場の変化に対応できない: 消費者の多様化に対応するためには、多様な背景を持つ人材の意見や視点が不可欠です。それを欠いた組織は、競争に遅れをとる可能性があります。

逆に、D&Iを推進することで、新しい市場への進出や製品の開発において優位性を確立することができます。

投資家からの評価低下

D&Iは、ESG（環境・社会・ガバナンス）投資の中で「社会（S）」の重要な評価基準となっています。D&I対応が不十分な企業は、ESG投資を行う投資家からの評価が下がり、資金調達が難航するリスクがあります。

例えば、D&I対応が評価基準に含まれる投資ファンドが増加している現在、これを無視することは、資金調達や成長機会を逃すことに直結します。経営の持続可能性を確保するためにも、D&Iはもはや選択肢ではなく、必須事項と言えるでしょう。

製造業におけるD&Iの課題

製造男子カレンダーが示す課題

愛知県は製造業が盛んな地域であり、多くの自動車関連企業がその中心を担っています。そんな中、自治体が発表した「製造男子カレンダー」というプロモーションが話題になりました。このカレンダーは、製造業に携わる男性の姿をクローズアップし、その魅力を広めることを目的としているようです。私自身も愛知県の製造業出身者として、製造業の魅力を広めたいという意図には深く共感しています。

しかし、同時に、このプロモーションが持つ潜在的なリスクについて考えざるを得ません。特に、「製造業＝男性のもの」という固定観念を助長する可能性がある点です。たとえば、若い女性が製造業への就職を検討している際に、このカレンダーを見たとき、「自分の居場所はここにはない」と感じてしまうかもしれません。また、製造業で働く女性や外国人労働者が、この取り組みをどのように感じるかを想像してみてください。

自治体の影響力と責任

自治体は地域社会の発展に直接的な影響を与える存在です。そのため、発信するメッセージには慎重さが求められます。特に、多様性を欠いたプロモーションは、地域経済や社会全体にどのような影響を与えるのかを考える必要があります。以下のような視点を持つことが重要です：

• 多様性を欠いた発信がもたらす影響:
  女性や外国人労働者、高齢者が「排除されている」と感じることで、地域全体のエンゲージメントが低下するリスク。
• 製造業全体への波及効果:
  外部から見ると、愛知県の製造業が「男性中心の古い業界」として認識され、次世代の人材確保が難しくなる可能性。

さて、あなたが広報担当者ならどうしますか？

アンコンシャス・バイアスを克服する

アンコンシャスバイアスがもたらす障害

D&I推進の妨げとなる要因の一つが、無意識の偏見「アンコンシャスバイアス」です。これが原因で職場の公平性が損なわれ、従業員のモチベーションや組織の競争力が低下します。例えば、女性技術者の意見が軽視される、外国人労働者が不当な評価を受けるといった事例が挙げられます。

アンコンシャスバイアス研修の重要性

アンコンシャスバイアスを克服するためには、研修が効果的です。この研修では以下を実践します：

• 自分自身のバイアスに気づく
• 多様性の価値を学ぶ
• 職場で活用できる具体的な行動計画を立てる

これにより、職場環境の改善だけでなく、組織全体のパフォーマンス向上が期待されます。

アンコンシャスバイアス克服がもたらす未来

バイアスを克服した組織では、以下のような成果が得られます：

• 従業員間の信頼関係が深まり、円滑なコミュニケーションが実現する
• 多様な視点を活かしたイノベーションが促進される
• 従業員の満足度が向上し、離職率が低下する

まとめ：あなたの会社の経営はD&Iのリスクに対応していますか？

製造業に限らず、あらゆる業界において「D&Iに取り組むこと」は経営課題として避けて通れないものになっています。あなたの会社では、D&Iに対応することで将来のリスクをどのように回避しようとしていますか？また、次世代の人材を引きつけ、組織のイノベーションを促進するために、どのような取り組みを計画していますか？多様性を受け入れ、それを企業の強みとするためには、意識的な行動が必要です。この問いを通じて、ぜひ自社のD&I戦略を見直してみてください。